Krijg je een foutmelding bij het plaatsen of het betalen van je bestelling? Dan kan het zijn dat de bestelling niet goed is verwerkt. Als je een bevestigingsmail hebt gekregen en het bedrag van je rekening is afgeschreven, dan kun je ervan uitgaan dat je bestelling gewoon is verwerkt.
Is het bedrag niet van je rekening afgeschreven en heb je na een uur nog geen bevestigingsmail ontvangen? Dan is je bestelling niet gelukt en kun je die opnieuw plaatsen. Kun je de spanning niet aan? Stuur ons dan een mail – info@houseoflola.nl – en wellicht kunnen wij je al sneller het verlossende antwoord geven.