FAQ | Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Natuurlijk! Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Op onze retour pagina kun je hier alles over lezen.

Wil je iets omruilen? Ook dat kan! Als je de betreffende producten aan ons terugstuurt, krijg je het aankoopbedrag van deze artikelen terugbetaald en kun je opnieuw een bestelling plaatsen voor de producten die je wel wilt hebben. Voor het terugsturen van de artikelen verwijzen we je naar onze retour pagina waar je meer informatie vindt.

Ik heb mijn bestelling teruggestuurd. Wanneer kan ik de terugbetaling verwachten?

We doen ons best om je retourzending zo snel mogelijk te verwerken en terug te betalen, maar dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na jouw melding dat je je aankoop annuleert, mits we (een bewijs van) de retourzending hebben ontvangen. Meer informatie vind je op de retour pagina.

0